इंदौर। सारस्वत बैंक व्हाट्सएप पर बैंकिंग सेवा देने वाला भारत का दूसरा बैंक तथा व्हाट्सएप पर नोटिफिकेशन्स सेवाओं की पेशकश करने वाला को-आॅपरेटिव सेक्टर में पहला बैंक बन गया है। बैंक नए जमाने की अद्यतन तकनीकों को अपनाकर कार्यक्षम तथा प्रभावी सेवाएं अपने ग्राहकों को देकर उन्हें बरकरार रखता है।
इस परंपरा को आगे बढ़ाकर अपने ग्राहकों के लिए खोजपरक डिजिटल सेवाएं प्रदान करने में भी बैंक अग्रसर है। फेसबुक के स्वांमित्वप वाले ‘व्हाट्सएप मैसेजिंग प्लेजटफॉर्म ने हाल ही में ह्लव्हाट्सएप के लिए व्यापार’ सेवा को लॉन्च किया है। यूजर इंटीग्रेशन के रिस्पोंस में सॉफ्टिवेयर इंटरेक्शन का इस्तेमाल करके नोटिफिकेशन्स जैसे कि टेक्स्ट मैसेजेज, बोर्डिंग पासेज, रिसीप्टं, टिकट्स, अकाउंट स्टेटमेंट्स इत्यादि अपने ग्राहकों को भेजते हैं।
‘व्हाट्सएप पर बैक’ सर्विस के माध्यम से सारस्वंत बैंक के ग्राहक एंड-टु-एंड एनक्रिप्शन के साथ टेक्स्ट मैसेजेज (एसएमएस) की जगह व्हाट्सएप नोटिफिकेशन्स प्राप्त कर सकते हैं। ग्राहक चैट कर सकते हैं और साथ ही बैलेंस, मिनी स्टेटमेंट्स आदि चेक कर सकते हैं। इसके साथ ही मोबाइल बैंकिंग रजिस्ट्रेशन, प्रोडक्ट डिटेल्स, रिक्वेनस्ट/ इंक्वायिरीज, फार्म्स/एप्स डाउनलोड इत्यादि जैसे अन्य कामों की सुविधा भी चरणबद्ध तरीके से शुरू की जाएगी। बैंक के ग्राहक और अन्य उपभोक्ता मिस्ड कॉल देकर व्हाट्सएप पर बैक के लिए रजिस्टर कर सकते हैं।