नई दिल्ली। अगर आप भी एचडीएफसी बैंक के ग्राहक है तो ये खबर आपके लिए है बहुत जरूरी है। बैंक ने ग्राहकों को सूचित किया है कि क्रेडिट कार्ड के लिए नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और फोन बैंकिंग सर्विस 11 घंटे के लिए बाधित रहेगी। एचडीएफसी बैंक ने ग्राहकों को बताया है कि 18 जनवरी को आप दिए गए समय में आप नेट बैंकिंग, फोन बैंकिंग जैसी सेवाओं का लाभ नहीं ले सकेंगे। बैंक ने अपनी तरफ से सारे ग्राहकों को ये मैसेज भेजा है। हाल ही में बैंक ने एक ट्वीट कर लिखा है कि हम सभी ग्राहकों को सलाह देते हैं कि कभी किसी को अपना पासवर्ड और बैंक डिटेल की जानकारी ना दें। बैंक कभी भी ऐसी जानकारी नहीं मांगता है। बैंक के अलर्ट के मुताबिक, 18 जनवरी को रात 1 बजे से दोपहर 12 बजे तक सारी सेवाएं बंद रहेंगी।
पिछले महीने भी तकनीकी खराबी के कारण एचडीएफसी बैंक की मोबाइल ऐप और नेट बैंकिंग सेवाएं 2 दिनों तक बाधित रही थीं, जिसके कारण लाखों को ग्राहकों को परेशानी उठानी पड़ी थी। तब बैंक ने खेद व्यक्त करते हुए कहा था कि तकनीकी खराबी के कारण ये सर्विस प्रभावित हुई हैं और जल्द ही ये सेवाएं पुन: शुरू हो जाएंगी। महीने के शुरुआती दिनों में लोग फोन, बिजली का बिल और अन्य जरूरी लेनदेन के लिए डिजिटल पेमेंट मोड का इस्तेमाल करते हैं। ऐसे में एचडीएफसी बैंक की नेटबैंकिंग सर्विस और मोबाइल ऐप एक्सेस ना कर पाने से ग्राहकों को खासी परेशानी हुई थी।